La communication de crise, ça ne s'improvise pas

En période de crise, quel qu'en soit le trouble, il est indispensable d'adapter sa communication. La pandémie mondiale de Covid-19 amène les entreprises à se creuser la tête : comment faire face à une situation inédite, souvent périlleuse ? A besoins différents, messages différents Pendant cette période, vos clients, prospects, partenaires et collaborateurs n'ont pas les mêmes attentes qu'habituellement, et s'attendent donc à des messages adaptés. Malgré le flot d'information continu, ne pas communiquer serait une erreur. L'art de la communication réside alors dans le fait de se distinguer 4 éléments indispensables Pour bien communiquer en temps de crise, nous recommandons 4 axes : - Garder

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